一、查询方式总览
- 官方网站自助查询
- 拨打客服热线咨询
- 线下营业厅查询
二、官网在线查询
通过西安广电网络官网查询的具体步骤：
- 访问官网 www.xagdwl.com
- 点击导航栏「服务支持」选项
- 选择「覆盖查询」功能模块
- 输入具体小区/街道名称进行检索
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 雁塔区 | 已全面覆盖 |
| 未央区 | 部分新建小区待开通 |
三、客服电话查询
拨打广电网络服务热线获取即时信息：
- 24小时服务热线：96766
- 业务咨询专线：029-87991199
通话时需准备以下信息：
- 详细居住地址（精确到门牌号）
- 户主身份证号码
- 联系方式
四、营业厅现场咨询
西安市内主要服务网点分布：
- 高新营业厅：科技路38号
- 曲江营业厅：雁南五路186号
- 未央营业厅：凤城八路126号
五、注意事项说明
进行地址查询时需特别注意：
- 老旧小区需提前确认管线改造情况
- 新建小区需查询开发商备案信息
- 商业地址需单独申请专线服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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