一、官方网站查询客服电话
登录西安广电网络官方网站（www.xagdw.com），点击页面右上角“客户服务”栏目。在服务页面中可找到以下信息：
- 24小时服务热线：96766
- 故障报修专线：029-87990000
- 业务咨询时间：8:30-18:00
二、通过营业厅获取联系方式
西安市内设有12个广电宽带实体营业厅，携带身份证件到任意网点均可获取：
| 区域 | 示例地址 |
|---|---|
| 雁塔区 | 小寨西路68号 |
| 未央区 | 凤城五路26号 |
三、拨打广电统一服务热线
广电全国统一客服电话96766提供以下服务：
- 按1键：宽带业务办理
- 按2键：故障申报
- 按3键：费用查询
四、微信公众号在线咨询
关注“陕西广电网络”微信公众号，通过底部菜单栏选择“在线客服”，输入“西安宽带”即可获取专属服务通道。机器人客服支持24小时应答，人工服务时间为每日9:00-21:00。
五、第三方平台信息查询
通过支付宝/微信“生活缴费”功能，选择“广电宽带”服务板块，在账单页面可获取当前区域专属客服电话。注意：第三方平台信息可能存在更新延迟，建议优先通过官方渠道确认。
西安广电宽带提供线上线下多渠道联系方式，用户可根据需求选择官网查询、电话咨询或线下网点办理。建议保存统一服务热线96766，遇到网络故障时可优先拨打故障专线获取快速响应。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1124379.html
