一、注销前的必要准备
在停用互哲随身WiFi后，建议先完成以下准备工作：
- 确认设备已终止套餐服务
- 备份重要网络配置信息
- 解除绑定的支付方式
- 清空设备使用记录
二、通过官方渠道注销账号
按照以下步骤完成账号注销：
- 登录互哲官网或客户端
- 进入「账户设置」-「安全中心」
- 选择「账号注销」功能
- 完成身份验证（短信/邮箱验证）
- 提交注销申请
三、设备数据清除指南
为保证信息安全，需执行以下操作：
- 恢复出厂设置（长按reset键10秒）
- 格式化内置存储卡
- 删除设备绑定的云服务
四、常见问题解决方法
遇到注销失败可尝试：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示有未结费用 | 联系客服核对账单 |
| 验证码接收失败 | 检查绑定手机有效性 |
结论：完成账号注销需注意设备解绑、数据清理和官方流程三个关键环节。建议保留注销凭证至少30天，如遇异常可拨打客服热线400-xxx-xxxx进行人工确认。
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