西安广电宽带概述
西安广电宽带由陕西广电网络与当地有线电视业务深度整合，主打“电视+宽带”融合套餐。依托有线电视网络基础设施，覆盖西安市大部分居民区，尤其适合有线电视老用户升级需求。
网速实测与稳定性
根据用户实测数据，广电宽带100M套餐的下行速率平均为92Mbps，上行速率约20Mbps，基本符合标称值。但在晚高峰时段可能出现波动，部分用户反馈以下问题：
- 多设备同时使用时延迟升高
- 访问少数小众网站加载较慢
| 套餐类型 | 平均下载速度 | 峰值丢包率 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 92Mbps | 3.2% |
| 200M旗舰版 | 185Mbps | 1.8% |
套餐价格与性价比
广电宽带采用绑定有线电视的销售策略，主流套餐包括：
- 全家享套餐：电视+100M宽带，月费68元
- 极速套餐：电视+200M宽带，月费98元
服务质量与用户反馈
客服体系分为线上平台与线下营业厅双通道，维修响应时间约12-24小时。社交媒体数据显示：
- 安装满意度评分4.1/5
- 故障处理满意度3.8/5
优缺点总结
核心优势：
- 绑定电视套餐性价比突出
- 覆盖老小区能力较强
主要不足：
- 网络优化待提升
- 企业专线支持有限
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