一、西安广电宽带搬家办理流程
若需办理西安广电宽带迁移服务，可按以下步骤操作：
- 拨打客服热线96766或前往附近营业厅提交搬家申请；
- 提供原地址、新地址及用户身份信息；
- 确认新地址网络覆盖情况并预约上门时间；
- 工作人员完成设备迁移与调试。
二、费用咨询渠道
费用标准可通过以下方式查询：
- 官方客服电话：96766（24小时服务）
- 营业厅现场咨询（携带用户身份证）
- 广电宽带官网“资费公示”栏目
三、办理所需材料
迁移业务需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
四、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 迁移前需结清未缴费用
- 新地址需在广电网络覆盖范围内
- 高峰期建议提前3-5天预约
常见问题：
- 问：迁移费用是否包含设备调试费？
答：标准迁移费已含基础调试，特殊布线需另计费。 - 问：搬家后多久能恢复网络？
答：通常预约后24小时内完成迁移。
办理西安广电宽带迁移需提前确认地址覆盖与费用明细，通过官方渠道提交申请可确保服务时效。建议保留业务受理单以便后续查询。
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