事件背景
近日，互哲随身WiFi被曝停止服务且公司失联，大量用户遭遇账户余额无法提现、设备失效等问题。据不完全统计，受影响用户资金规模已达数百万元…
证据收集要点
维权前需准备以下核心证据材料：
- 支付凭证截图（包含交易单号）
- 设备购买合同或电子协议
- 与客服的沟通记录
- 账户余额截图
法律维权途径
建议按以下优先级采取法律行动：
- 向平台所在地工商部门投诉
- 通过互联网法院提起诉讼
- 联合发起集体诉讼
集体维权步骤
参与集体维权需注意：
| 阶段 | 时间节点 |
|---|---|
| 维权群组建 | 立即启动 |
| 律师委托 | 15个工作日内 |
| 材料公证 | 30日内完成 |
资金追回渠道
可尝试通过以下渠道主张权益：
- 第三方支付平台投诉
- 信用卡争议处理
- 消费者保护协会介入
建议用户立即启动证据保全程序，同时通过多渠道并行维权。在追讨过程中需注意防范二次诈骗，警惕以”快速退款”为名的新型诈骗手段…
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