办理流程概述
移动宽带上门办理包含四个主要阶段：资质查询、套餐选择、预约时间、上门安装。用户需提前确认所在区域网络覆盖情况，选择适合的宽带套餐。
申请方式选择
可通过以下渠道提交申请：
- 移动营业厅APP在线申请
- 拨打10086客服热线预约
- 线下营业厅登记办理
材料准备清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
安装时间说明
安装时效分为两个阶段：
| 环节 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日内 |
| 上门安装 | 预约后48小时内 |
常见问题解答
问：安装需要额外收费吗？
答：基础安装服务免费，特殊布线需求可能产生材料费。
问：能否指定安装时段？
答：可预约工作日9:00-18:00任意时段
通过标准化流程和多种申请渠道，移动宽带上门服务可实现3个工作日内完成全流程办理。建议用户提前准备材料并选择线上申请以加快办理速度。
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