区域覆盖要求
运营商需确认您的地址在移动宽带覆盖范围内,可通过以下方式验证:
- 官网输入地址查询服务
- 拨打客服热线人工确认
- 扫描营业厅二维码定位检测
身份验证条件
办理时需准备以下证件原件:
- 居民身份证(港澳居民来往内地通行证)
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照
设备安装要求
安装环境需满足基本条件:
- 室内通风良好的设备放置空间
- 距地面1.2米以上的墙面安装位置
- 独立电源插座(220V±10%)
预约时间规范
上门服务需提前预约,注意以下事项:
- 工作日9:00-18:00优先安排
- 法定节假日需提前3个工作日预约
- 改期需在服务前6小时通知
费用说明
服务可能涉及的费用项目:
项目 | 标准 |
---|---|
基础安装费 | 免费 |
特殊布线 | 80元/米 |
设备押金 | 300元 |
上门办理移动宽带需提前确认覆盖范围、准备有效证件、确保安装环境达标,并遵守预约规范。建议办理前通过官方渠道核实最新政策,部分特殊场景可能需额外材料或费用。
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