一、激活未完成
新购电信卡需通过官方渠道完成实名认证和激活流程。常见问题包括：
- 未上传有效身份证件
- 人脸识别未通过验证
- 未收到运营商激活短信
二、区域使用限制
部分物联卡存在地域限制，跨省使用时可能触发运营商保护机制。建议：
- 查看产品说明中的服务范围
- 联系客服获取基站白名单
三、APN设置错误
移动网络接入点配置错误会导致流量无法连接，需特别注意：
名称：China Telecom APN：ctnet 代理：未设置 端口：未设置
四、套餐兼容性问题
低价套餐可能存在设备兼容性限制，例如：
- 仅支持4G设备
- 禁用热点共享功能
- 限速阈值设置过低
五、信号覆盖异常
通过运营商官方APP查询实时信号强度，若显示：
- 信号强度＜-110dBm需调整位置
- 持续无服务建议更换设备测试
六、处理步骤建议
标准排查流程应包含：
- 检查卡板插入方向是否正确
- 重启设备尝试网络重注册
- 查询套餐生效状态和余量
建议用户保留完整的购买凭证和套餐说明，通过运营商官方渠道进行二次验证。若问题持续超过24小时，应及时申请售后处理。
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