西安广电宽带电视断网，用户何时能恢复正常使用？

事件背景

自2023年10月15日凌晨起，西安广电网络用户陆续反映宽带电视服务中断，主要表现为点播功能失效、直播频道卡顿及部分区域完全断网。

根据用户反馈统计，受影响区域主要集中在：

西安广电网络于10月15日10:00发布公告，确认因骨干网络光缆遭第三方施工破坏，导致核心机房数据传输异常。目前已启动的应急措施包括：

截至发稿时，技术团队已完成：

修复进度表

建议受影响用户尝试以下临时解决方案：

据最新通报，预计大部分区域将在10月15日20:00前逐步恢复服务。建议用户关注官方微信公众号「西安广电服务」获取实时更新，技术人员将持续监控网络稳定性直至完全恢复正常。

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