一、通过合同或账单查询
在办理联通宽带时签订的纸质合同或电子协议中，通常会在显著位置标注宽带账号信息。每月收到的电子账单邮件或短信中，也可能包含完整的用户名信息。
二、登录联通官网自助查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 选择”宽带用户登录”选项
- 输入办理宽带时登记的手机号码
- 通过短信验证码完成身份验证
- 在个人中心查看宽带账户信息
三、使用联通手机营业厅查询
下载安装”中国联通”APP后：
- 进入”服务”→”宽带”→”宽带信息”
- 绑定宽带所在地址的固话或手机号
- 在账户详情页查看完整用户名
四、联系客服人员协助
当自助查询失败时，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过官网在线客服提供身份证明
- 携带身份证原件至线下营业厅查询
通过上述多种途径，用户可快速找回遗忘的联通宽带用户名。建议优先使用线上自助服务，遇到特殊情况及时联系客服人员验证身份后获取帮助。
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