一、业务简介
上海网络电话服务支持通过语音网关或软电话实现来电显示功能，可配置本地固话号码进行呼入呼出，适用于企业通信场景。该服务采用SIP协议，兼容主流IP-PBX系统，通话质量稳定可靠。
二、开通流程
主要开通方式如下：
- 网关开通：购买语音网关设备，通过服务商配置数据后连接路由器和电话机
- 软电话开通：下载兼容客户端，使用SIP账号登录即可使用
- 运营商服务：通过移动APP、短信指令或拨打10086客服开通基础来电显示功能
三、费用说明
- 基础功能费：部分套餐包含免费来电显示（如电信59元套餐）
- 网关设备费：约200-500元/台（视型号而定）
- 通话资费：本地通话0.3元/分钟，国际通话0.09-0.69元/分钟
- 号码月租：本地固话号码需单独购买，费用约10-30元/月
四、注意事项
使用前需确认：
- 网络带宽需达到2Mbps以上以保证通话质量
- 企业用户需提供营业执照办理400电话
- 国际通话需提前开通对应权限
五、常见问题
- 电信：提供固定IP套餐，适合企业专线用户
- 移动：支持弹性公网IP，资费更灵活
- 第三方服务商：如新航通，提供定制化解决方案
上海地区用户可根据需求选择运营商套餐或第三方服务，企业用户建议采用网关方案，个人用户可通过运营商基础服务开通来电显示。实际费用根据通话量和使用场景有所差异，建议开通前进行资费测算。
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