一、问题诊断步骤
断电后网络中断时，建议按以下顺序排查：
- 检查光猫电源指示灯是否亮起，确认设备供电恢复
- 观察光信号灯(LOS)状态，红灯表示光纤信号异常
- 确认注册灯(PON)是否常亮，闪烁提示线路未注册
- 测试其他设备连接，排除路由器故障可能性
二、设备重启操作
正确的重启流程可解决90%的临时故障：
- 完全断开光猫电源线至少30秒
- 先接通光猫电源，待PON灯常亮后再启动路由器
- 等待5-10分钟观察设备自检完成
三、线路连接检查
物理连接问题排查要点：
- 光纤接口松动：捏住插头两侧重新插拔
- 网线水晶头氧化：更换备用网线测试
- 光纤过度弯折：保持弯曲半径＞5cm
四、故障排除流程
系统化处理建议：
- 登录运营商APP确认账户状态
- 使用酒精棉片清洁光纤端面
- 直接连接电脑测试光猫输出
- 记录指示灯状态报修时提供
五、预防措施建议
降低断电影响的方法：
- 为光猫配置UPS不间断电源
- 每月主动重启设备清理缓存
- 保留装维人员联系方式
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