准备工作：了解客户需求
上门前通过社区数据或物业合作，筛选高需求家庭。例如，新入住小区、低带宽用户等群体，可提前分析其可能痛点。
- 收集区域网络覆盖情况
- 准备用户画像分析表
- 携带测速工具展示实际效果
开场白设计：快速建立信任
以服务而非推销为切入点，例如：“您好！我们是XX宽带免费网络检测小组，为您提供网速优化建议。”
- 表明身份和目的
- 提供即时价值（如免费检测）
- 询问当前使用体验
突出套餐优势：简明对比
| 套餐 | 带宽 | 附加服务 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 无 |
| 家庭版 | 300M | 路由器租赁 |
| 旗舰版 | 1000M | IPTV+云存储 |
限时优惠：激发紧迫感
强调首年折扣、免费安装或赠品福利，例如：“今日办理可减免200元初装费，活动仅限本周有效。”
灵活互动：解答疑虑
针对常见问题准备话术：
- 合约期限制：“支持按月付费，无违约金”
- 网络稳定性：“提供24小时专属工程师服务”
后续跟进：留存潜在客户
对未立即成交的客户，留下电子资料并添加企业微信，通过定期推送优惠信息保持联系。
成功的关键在于精准定位需求、快速展示价值，并通过话术与工具降低决策门槛，结合后续跟踪提高转化率。
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