基础材料清单
办理移动宽带续约服务时，需准备以下基本材料：
- 原宽带合同编号或业务受理单
- 户主本人有效手机号码
- 最近一期宽带缴费凭证
身份验证材料
为保障账户安全，需提供身份证明文件：
- 身份证原件（港澳居民提供港澳通行证）
- 如代办需附加经办人身份证及授权书
地址证明文件
需提供以下任一地址证明材料：
- 房产证或房屋租赁合同
- 近三个月水电费缴费单据
- 物业开具的居住证明
原宽带设备信息
请提前记录以下设备信息：
- 光猫/路由器机身序列号
- 设备品牌及型号
- 设备安装位置说明
其他辅助材料
根据特殊情况可能需要补充：
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 套餐变更需求书面说明
- 网络使用问题记录表
注意事项
建议提前致电客服确认材料清单，所有复印件需加盖”与原件一致”章。工作人员上门时将核对原件并收取复印件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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