转让基本条件
办理广电宽带转让需满足以下条件：当前宽带账户无欠费记录、合约期已满、设备完好无损。转让双方须为西安本地居民且携带有效身份证件。
准备材料清单
- 原用户身份证原件及复印件
- 新用户身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 设备验收单（光猫/机顶盒）
线上申请步骤
登录西安广电网络营业厅官网，按流程操作：
- 进入「业务办理」-「账户转让」
- 上传双方身份证扫描件
- 填写新用户联系信息
线下办理流程
携带材料前往指定营业厅：
- 取号选择「业务过户」服务
- 签署《宽带业务转让协议》
- 缴纳过户手续费（20元）
注意事项
- 转让后原用户不再承担任何费用
- 新用户需重新签订服务协议
- 办理后3个工作日内生效
通过线上申请与线下确认相结合的方式，西安广电宽带用户可在1-3个工作日内完成业务转让。建议提前确认设备状态并备齐材料，避免重复跑动。
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