退网申请条件
申请退网需满足以下条件之一：合约期满、账户无欠费且设备完好。合约期内用户需缴纳违约金方可办理。
办理方式
可选择线上或线下办理：
- 线上通过”西咸广电”APP提交申请
- 线下前往营业厅办理（推荐雁塔区旗舰店）
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如有）
办理流程步骤
- 设备检测与费用清算
- 填写《业务终止申请表》
- 签订退网确认单
- 领取退网凭证
注意事项
退网后30日内可申请复装，设备缺失需按价赔偿。退款将在15个工作日内原路返还。
建议提前致电96766客服确认账户状态，携带完整材料一次性办理。保留退网凭证至费用结清完毕。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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