一、销户前准备事项
办理联通宽带销户前需确认以下内容：检查当前合约是否到期，若合约期内提前解约可能产生违约金；结清所有未支付的宽带费用；准备好宽带设备（光猫、机顶盒等）及配件。
二、办理销户的两种方式
用户可选择线下营业厅或线上渠道办理销户：
- 线下办理：携带材料至联通自有营业厅
- 线上办理：通过联通手机APP提交申请
三、线下营业厅办理步骤
- 携带身份证原件及复印件
- 提交宽带终端设备
- 填写《业务注销申请表》
- 签署设备回收确认单
- 领取销户回执单
四、线上申请销户流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」→「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备退还信息
- 等待客服3个工作日内回访确认
五、需提交的材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有保留）
- 完整的光猫、电源适配器及网线
- 当月已结清费用的凭证
结论：办理联通宽带销户需提前准备设备与材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利完成。线上申请需注意保持电话畅通接收回访，设备归还后建议留存交接凭证。
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