检查网络连接
在移动宽带环境下,首先确认网络连接稳定。建议执行以下操作:
- 重启路由器或切换网络热点
- 通过命令提示符执行
ping www.microsoft.com
测试连通性 - 暂时关闭VPN或代理服务
释放更新缓存
按顺序执行以下命令重置更新组件:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次输入:
net stop wuauserv net stop bits del %windir%\SoftwareDistribution /S /Q net start wuauserv net start bits
运行更新疑难解答
使用系统内置工具进行诊断:
- 打开”设置 > 更新与安全 > 疑难解答”
- 选择”Windows 更新”诊断工具
- 根据提示完成修复流程
手动下载更新包
访问Microsoft更新目录网站:
- 搜索对应的KB编号更新补丁
- 下载适用于当前系统版本的独立安装包
- 通过离线安装方式完成更新
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