一、办理前的准备工作
老年人在办理电信无流量卡前，需明确自身需求：该卡仅支持通话和短信功能，适合不常使用移动网络的用户。建议提前咨询当地营业厅或拨打客服热线，确认是否提供此类套餐。
二、所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 实名认证的手机卡（若已有电信号码）
- 代办人身份证（如委托他人办理）
三、线上办理步骤
- 登录电信官方网站或APP
- 搜索”无流量套餐”服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请并等待SIM卡邮寄
四、线下办理指南
前往电信营业厅办理流程：
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明办理需求
- 现场完成实名认证
- 领取并激活新SIM卡
五、常见问题解答
- Q：能否保留原有号码？
A：支持原号转套餐，需确认号码归属 - Q：是否需要额外费用？
A：仅收取工本费（约10-20元）
老年人办理无流量卡需携带身份证件，通过线上线下渠道均可完成。建议优先选择线下营业厅办理，工作人员可现场指导操作。办理后注意保管好业务回执单，便于后续服务咨询。
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