网络速度与稳定性
西安广电网宽带的基础带宽覆盖100M至1000M，日常使用中网页加载、视频播放表现流畅。实测下载速度可达标称值的80%-90%，但高峰时段偶有波动。稳定性方面：
- 普通家庭办公、追剧需求可满足
- 大型游戏或4K直播偶尔出现延迟
- 断线重连响应速度较快
价格与套餐选择
套餐资费低于三大传统运营商，性价比较为突出：
- 基础100M套餐月费58元
- 融合套餐含电视+宽带低至99元/月
- 新用户首年享7折优惠
安装与售后服务
安装团队响应速度较快，城区用户通常48小时内可完成装机。客服渠道包含：
- 24小时电话支持
- 微信公众号在线报修
- 社区驻点服务
用户真实评价
随机抽样调查显示：
- 75%用户认可性价比
- 15%反馈晚间网速下降
- 10%建议提升客服专业度
与其他运营商对比
通过横向对比发现：
| 项目 | 广电 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|---|
| 100M月费 | 58元 | 79元 | 68元 |
| 延迟率 | 中 | 低 | 中高 |
结论：西安广电网宽带适合预算有限、以日常使用为主的家庭用户。虽然极端场景表现稍弱，但综合性价比优势明显，特别是绑定电视套餐更划算。游戏玩家或直播从业者建议选择专线服务。
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