查询方法概述
联通宽带用户可通过以下三种主要方式查询剩余上网时长：
- 中国联通官方网站查询
- 手机营业厅App查询
- 短信指令查询
官网自助查询
登录中国联通官网（www.10010.com）后：
- 点击【宽带】服务专区
- 选择【余量查询】功能
- 输入宽带账号和密码
- 查看【套餐剩余时长】数据
手机App查询
通过中国联通手机营业厅App操作：
- 打开App并登录账户
- 进入【服务】-【宽带】板块
- 选择【余量查询】选项
- 查看实时更新的剩余时长
短信快捷查询
发送指定指令到10010：
- 编辑短信内容：
YE#ADSL - 发送至运营商短信号码
- 收到包含剩余时长的回复短信
注意事项
查询时需注意：
- 确保宽带账户处于正常状态
- 套餐类型需支持时长计费
- 短信查询需绑定手机号
- 跨月数据将在账单日重置
常见问题解答
若出现查询异常：
- 检查网络连接状态
- 确认登录凭证有效性
- 联系10010客服热线
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