一、准备工作
在查看监控录像前,请确保已完成以下设备配置:
- 监控设备已连接联通宽带网络
- 摄像头与NVR/DVR完成配对绑定
- 手机/电脑已安装对应监控APP或客户端
二、手机查看方法
通过中国联通「智慧家庭」APP查看录像的操作流程:
- 打开APP并登录宽带账号
- 进入「智能安防」功能模块
- 选择需要查看的摄像头设备
- 点击「回放」按钮选择时间轴
三、电脑查看方法
通过网页端访问监控系统的操作步骤:
- 浏览器访问联通监控管理平台
- 输入设备序列号及验证码
- 在时间轴上拖动选择录像时段
- 支持多画面分屏查看和录像导出
四、常见问题处理
遇到无法查看录像时,可尝试以下解决方案:
- 检查设备网络连接状态
- 确认存储硬盘剩余容量
- 重启NVR/DVR设备电源
- 更新监控系统固件版本
五、注意事项
为确保监控系统正常运行,建议用户:
- 定期清理存储空间
- 设置复杂密码防止入侵
- 避免设备长时间高温运行
- 及时续费云存储服务(如开通)
通过联通宽带配套的智能安防系统,用户可通过多终端便捷查看家中监控录像。建议用户定期检查设备状态并做好数据备份,遇到技术问题可拨打10010客服热线获取专业支持。
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