停机保号定义
停机保号是上海电信为用户提供的号码保留服务,暂停通信功能但保留原号码及套餐权益,适用于短期无法使用服务的用户。
办理流程说明
- 登录上海电信网上营业厅或APP
- 进入「业务办理」-「停机保号」页面
- 验证身份信息并选择停机时长
- 确认费用后提交申请
线下办理需携带身份证原件至营业厅,由工作人员协助操作。
套餐保留方法
- 停机期间原套餐自动冻结
- 恢复使用时需主动申请激活套餐
- 合约期内套餐需履行原协议条款
费用标准说明
套餐类型 | 月保号费 |
---|---|
普通套餐 | 5元/月 |
合约套餐 | 10元/月 |
靓号套餐 | 15元/月 |
手续费:线上办理免费,线下办理收取5元服务费。
注意事项
- 单次停机最长6个月
- 账户余额需大于保号费用
- 靓号需提前结清违约金
通过规范流程办理停机保号可有效降低通信成本,建议用户根据套餐类型提前计算费用,并注意保留有效联系方式以便接收电信通知。
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