查询准备事项
查询前请准备好以下信息：
- 具体安装地址（精确到门牌号）
- 身份证号码
- 有效联系方式
官网在线查询
访问中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 登录宽带服务专区
- 选择「覆盖查询」功能
- 输入详细地址信息
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3号键选择宽带服务
- 按1号键查询线路覆盖
- 向客服人员提供地址信息
营业厅现场咨询
携带身份证前往营业厅办理：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-17:30 |
注意事项
查询时需特别注意：
- 新小区建议联系物业确认
- 查询结果可能存在3天延迟
- 特殊区域需人工核验
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