一、查询方式概览
联通宽带用户可通过多种方式查询账户积分，包括官网、手机APP、短信和客服热线。积分可用于兑换礼品或参与优惠活动，用户可根据需求选择最便捷的查询方法。
二、通过官网查询积分
登录中国联通官方网站，进入“个人中心”后按以下步骤操作：
- 输入账号密码登录；
- 点击“积分查询”栏目；
- 查看当前积分余额及明细。
三、使用手机APP查询
通过“中国联通APP”查询积分的流程如下：
- 打开APP并登录账户；
- 进入“我的”页面；
- 选择“积分商城”查看详情。
四、短信快捷查询
发送短信指令JF#身份证后6位至10010，系统将自动回复当前积分余额。此方法适合无法联网的用户。
五、客服热线查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号验证后即可查询积分。
六、注意事项
查询积分时需注意：
- 确保账户状态正常；
- 短信查询需确认手机号与宽带账号绑定；
- 积分有效期通常为2年，请及时使用。
联通宽带用户可通过官网、APP、短信或客服热线快速查询积分。建议优先使用APP或官网实时查看，并关注积分有效期以避免失效。
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