服务简介
联通宽带专属客服服务为高价值用户提供1对1VIP支持，包含网络诊断、业务咨询和快速故障响应等权益。该服务可通过多种渠道申请开通。
申请条件
- 宽带在网时长≥12个月
- 近半年无欠费记录
- 套餐月费≥168元（具体以当地政策为准）
在线申请步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「专属服务」页面
- 完成实名认证与人脸识别
- 提交服务开通申请
- 等待专属客服48小时内回访确认
线下办理方式
持身份证原件至联通自有营业厅，在「VIP服务专柜」提交申请。工作人员将现场验证资质并开通服务。
- 申请人身份证
- 宽带开户协议
- 最近3个月缴费凭证
服务注意事项
专属客服工作时间为每日8:00-22:00，服务有效期为1年。如发生套餐变更或欠费情况，服务将自动终止。
通过线上或线下渠道提交申请后，用户将获得专属客服联系方式。建议优先使用手机APP进行线上办理，享受更快捷的服务开通体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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