服务简介
中国联通为回馈用户推出宽带免费提速服务,符合条件的用户可通过官方渠道申请将现有宽带套餐免费升级至更高网速档位。
申请条件
- 宽带合约期已满的在网用户
- 近6个月无欠费记录
- 所在区域支持网络升级
- 使用光猫设备支持更高带宽
办理渠道
- 联通手机营业厅APP(服务-宽带专区)
- 微信公众号”中国联通”在线客服
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 线下营业厅办理
操作步骤
以手机营业厅为例:
- 登录APP进入”我的宽带”
- 选择”带宽升级”服务
- 阅读协议并提交申请
- 等待系统自动审核
- 收到成功短信后重启光猫
注意事项
- 提速服务有效期12个月
- 升级后套餐费用保持不变
- 需重启设备才能生效
- 支持7天内取消升级
通过本文介绍的多种申请渠道和操作指引,符合条件的联通宽带用户可便捷完成免费提速申请。建议优先选择线上办理方式,享受更高效的服务体验。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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