一、检查基础网络设备
当出现网速缓慢时，建议优先排查以下硬件设备：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查网线接口是否松动氧化
- 使用其他设备测试排除终端问题
二、联系运营商检测线路
通过以下步骤获取运营商技术支持：
- 拨打10000号（电信）或96766（广电）报修
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合工作人员进行远程测速
三、优化家庭网络环境
提升无线网络效能的实用方法：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避免微波炉等电器干扰
- 设置5GHz频段减少信号干扰
四、排查软件占用问题
通过任务管理器检查：
- 结束异常进程
- 关闭自动更新程序
- 清理浏览器缓存
五、考虑升级网络套餐
当确认非技术问题时，可：
- 登录运营商官网查询最新资费
- 办理带宽提速服务
- 参加老用户优惠活动
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