一、申请固话安装的基本条件
联通宽带用户需满足以下条件方可申请固话安装服务：
- 已开通并正常使用联通宽带业务
- 所在小区/楼宇具备固话线路资源
- 申请人须为宽带账户户主或授权代理人
二、线上办理操作流程
通过联通官方渠道在线申请的步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「业务办理」版块选择「固话新装」
- 填写安装地址并验证资源覆盖情况
- 选择固话套餐并完成实名认证
- 提交订单并支付相关费用
三、线下营业厅办理指南
携带相关证件至营业厅办理流程：
- 查询就近营业网点（可通过10010热线咨询）
- 向工作人员出示宽带账号及身份证明
- 签署固话服务协议
- 获取安装预约单
四、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户证明（电子版或纸质版）
- 安装地址产权证明（租赁需附加租赁合同）
五、安装流程与时间说明
成功申请后服务进度安排：
- 工作人员将在48小时内联系确认
- 预约具体安装时间（通常为3个工作日内）
- 工程师上门安装调试
- 现场测试通话质量并交付使用
联通宽带用户可通过线上线下多种渠道便捷申请固话安装，建议优先通过官方APP完成全流程办理。安装过程中如遇线路问题，可随时拨打10010客服热线获取技术支持。
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