预约截止日期及时间
移动宽带下月安装预约的截止日期为每月25日24:00。若当月25日为节假日，则顺延至下一个工作日。建议用户提前3-5天提交申请，避免高峰期系统拥堵。
如何完成预约流程？
用户可通过以下三种方式完成预约：
- 登录运营商官网，进入“安装服务”栏目在线提交
- 拨打客服热线955XX按语音提示操作
- 前往线下营业厅填写纸质申请表
所需准备材料清单
申请时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 已办理的宽带业务受理单
注意事项提醒
预约成功后，安装人员将在48小时内联系确认具体上门时间。若因用户原因需改期，需至少提前1个工作日致电修改。逾期未安装的订单将自动失效。
常见问题解答
Q：错过截止日如何补救？
A：可选择次月预约或申请加急服务（需额外付费）
Q：农村地区是否适用？
A：偏远地区建议提前10天预约以便安排资源
为确保顺利安装，请用户务必在每月25日前完成预约，并提前准备相关材料。合理安排时间可避免网络使用空窗期，建议优先选择线上渠道提高办理效率。
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