办理时间建议
为确保宽带服务能在次月1日准时生效,建议用户至少提前5个工作日办理。运营商需要完成以下流程:
- 系统开户与信息录入(1-2工作日)
- 线路资源核查(1-3工作日)
- 设备配送与安装预约(需用户配合)
业务办理流程
线上/线下办理均需完成以下步骤:
- 实名认证验证
- 套餐方案选择
- 安装地址确认
- 电子协议签署
所需材料清单
办理时需准备:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预存款(根据套餐要求)
注意事项说明
高峰期(如月末、开学季)建议提前10天办理。老旧小区需额外预留3天进行线路改造。合约用户需注意原套餐到期日。
办理日期 | 最早生效日 |
---|---|
当月20日前 | 次月1日 |
当月25日前 | 次月5日 |
合理规划办理时间可避免服务空档期,建议用户根据自身需求至少提前5-7个工作日完成业务办理,特殊区域应预留更多准备时间。
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