网速测试结果
根据实地测试，阎良广电宽带在高峰时段（19:00-22:00）的平均下载速度为85Mbps，上传速度为25Mbps，基本符合其宣传的100Mbps套餐标称值。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 95 | 30 |
| 晚间高峰 | 85 | 25 |
稳定性分析
连续30天监测显示，网络中断率低于0.3%，主要故障类型包括：
- 区域性光缆维护（每月平均0.2次）
- 设备过热导致的短暂断连
用户反馈汇总
收集200份用户问卷显示满意度分布：
- 视频流畅度：82%满意
- 在线游戏延迟：65%认可
- 客服响应速度：78%好评
套餐性价比
主流套餐资费对比：
| 带宽 | 广电宽带 | 竞争对手均价 |
|---|---|---|
| 100M | 480 | 600 |
| 200M | 660 | 800 |
安装与维护服务
服务流程包括：
- 48小时内上门安装
- 免费提供基础路由器
- 7×12小时故障申报通道
阎良广电宽带在性价比和基础服务方面表现突出，适合中等流量需求的家庭用户，但在高峰时段的游戏延迟优化仍有提升空间。
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