网络连接基础问题
- 确认移动数据或Wi-Fi信号强度是否稳定
- 测试其他应用能否正常联网
- 尝试切换4G/5G网络模式
游戏服务器状态异常
若本地网络正常，可能是腾讯游戏服务器出现问题：
- 访问腾讯游戏官方网站查看公告
- 通过第三方服务器状态监测平台查询
- 等待官方修复并重启游戏客户端
防火墙或安全软件拦截
系统安全设置可能阻止游戏连接：
- 检查Windows Defender或杀毒软件白名单
- 移动设备需确认是否开启网络权限限制
- 临时关闭防火墙进行测试
DNS解析故障
错误的DNS设置会导致游戏服务器域名解析失败：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8
- 223.5.5.5
客户端版本不兼容
游戏客户端版本过旧可能引发连接问题：
- 检查应用商店的版本更新
- 清除游戏缓存数据
- 完全卸载后重新安装客户端
通过系统性的网络诊断、服务器状态确认、安全设置排查和客户端维护，大多数连接问题可以得到有效解决。若问题持续存在，建议联系移动运营商和腾讯客服协同处理。
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