申请条件与准备
联通家庭宽带用户需满足以下条件方可申请公网IP:
- 办理企业级宽带套餐
- 签订特殊服务协议
- 提供有效身份证明文件
获取步骤详解
通过官方渠道申请的完整流程:
- 拨打10010转技术客服
- 提交固定IP申请工单
- 等待48小时服务生效
路由器配置方法
获取IP后的设备设置要点:
- 将WAN口设置为PPPoE拨号
- 关闭NAT地址转换功能
- 设置静态路由规则
常见问题处理
典型问题解决方案:
- 访问ip138.com比对地址
- 使用tracert命令追踪路由
- 检查防火墙设置状态
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