网络连接检查
首先确认电视网络连接状态，通过以下步骤验证：
- 进入电视「设置」-「网络」界面
- 测试当前网络测速结果
- 尝试切换有线/无线连接方式
路由器设置优化
联通光猫可能存在的限制设置：
- 关闭IPv6防火墙功能
- 解除UPnP限制
- 检查MTU值是否设置为1492
电视系统更新
前往「设置」-「关于」检查系统更新，确保：
- MIUI TV版本不低于3.0
- 安全补丁更新至最新
- 应用商店更新至v5.3+版本
DNS配置修改
在网络设置中手动配置DNS服务器：
- 主DNS：114.114.114.114
- 备DNS：8.8.8.8
账号异常排查
通过手机端小米账号执行以下验证：
- 登录小米官网检查账号状态
- 解绑并重新绑定电视设备
- 重置电视端账号密码
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