网络环境限制
移动宽带可能因地区网络策略限制访问特定资源。建议通过以下步骤排查:
- 尝试切换至5G移动网络
- 使用网络诊断工具检测连接状态
- 联系运营商确认服务限制
软件设置问题
客户端配置错误可能导致下载中断:
- 检查应用存储权限设置
- 禁用省电模式限制后台下载
- 更新至最新客户端版本
服务器连接异常
错误码 | 含义 |
---|---|
503 | 服务器过载 |
404 | 资源不存在 |
设备兼容性检测
部分设备可能因系统版本导致兼容性问题,建议:
- 检查Android系统是否为8.0以上版本
- 确认设备剩余存储空间大于2GB
DNS配置优化
修改DNS设置可改善连接稳定性:
- 进入网络设置选择手动DNS
- 输入公共DNS(如114.114.114.114)
- 保存后重启网络连接
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