验证前准备
开始验证前，请确保已准备好以下材料：
- 联通宽带账号及服务密码
- 开户时登记的有效身份证件
- 可接收验证码的手机号码
登录官网入口
访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角【登录】按钮，选择【宽带用户登录】入口。
信息验证步骤
按顺序完成以下操作流程：
- 输入宽带账号和动态验证码
- 进入【个人中心】-【实名认证】模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 核对并确认系统自动识别的个人信息
- 提交人工审核申请
常见问题处理
如遇验证失败可参考以下解决方案：
- 提示”身份信息不符”：检查开户登记信息是否变更
- 系统无法识别证件：重新拍摄清晰证件照片上传
- 未收到验证码：检查手机是否设置短信拦截功能
验证注意事项
为保障验证顺利，请注意：
- 证件需在有效期内
- 上传图片需小于5MB
- 工作时段提交审核时效更快
通过官网完成个人信息验证可有效保障账户安全并享受更多增值服务。建议用户定期更新个人信息，遇到技术问题可随时拨打10010客服热线咨询。
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