预约政策说明
西昌广电营业厅自2023年起实行宽带安装预约制服务。根据最新服务规范，用户需提前1-3个工作日进行业务预约，节假日期间建议提前5天登记。
预约方式详解
用户可通过以下渠道办理预约：
- 微信公众号：关注「西昌广电服务号」在线预约
- 电话预约：拨打服务热线0834-XXXXXXX
- 现场登记：营业厅自助预约终端办理
准备材料清单
办理宽带安装需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预缴费用凭证（电子版可接受）
注意事项提醒
为保障服务质量，请注意：
- 预约时段保留15分钟迟到宽限
- 变更预约需提前2小时通知
- 特殊时段安装需签署加急服务协议
服务总结
通过预约制服务，西昌广电有效提升了安装效率。建议用户合理规划时间，提前准备材料，通过线上渠道完成预约登记，享受更便捷的智慧广电服务。
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