能否更改套餐?
中国联通支持用户根据需求变更流量套餐,且每月可修改一次。部分合约套餐需履行协议期后才可变更,具体限制可通过官方渠道查询。
更改前的准备
建议操作前做好以下准备:
- 确认当前套餐剩余流量及有效期
- 记录常用流量消耗场景
- 备妥身份证号码和服务密码
通过官方APP操作
中国联通APP提供最便捷的套餐变更服务:
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择目标套餐并确认资费详情
- 输入短信验证码完成变更
客服热线变更
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择「套餐变更」
- 转接人工服务核对身份信息
- 告知客服人员目标套餐编码
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅:
- 在自助取号机选择「套餐变更」
- 柜台办理时签署业务确认单
- 现场获取新套餐生效凭证
注意事项
变更套餐需特别注意:
- 变更次月生效,当月套餐不变
- 定向流量包可能被自动取消
- 融合套餐需同步变更关联业务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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