一、申请条件与年限要求
- 连续使用联通宽带服务满2年及以上
- 当前套餐支持速率升级服务
- 近6个月内无欠费或违规记录
二、网速升级的具体流程
符合条件的用户可通过以下步骤完成申请：
- 登录联通营业厅APP或官网
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 提交身份验证与合约信息
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、升级后的服务优势
成功升级后用户可享受：
- 下行速率最高提升至1000Mbps
- 免费更换千兆光猫（部分地区）
- 专属客服优先服务通道
四、常见问题解答
以下为高频问题汇总：
- Q：升级后套餐费用是否变化？
A：基础套餐费不变，部分设备更换可能涉及押金 - Q：合约期内能否多次升级？
A：需间隔12个月且满足最新条件
中国联通通过网速升级政策回馈长期用户，符合条件的客户可通过官方渠道便捷申请。建议用户提前确认设备兼容性并留存业务办理凭证，以保障升级体验。
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