一、基础状态检查
当设备指示灯不亮时，建议首先确认以下基础状态：
- 检查设备是否处于开机状态，部分机型需长按电源键3秒启动
- 观察充电接口是否氧化，尝试更换充电线/适配器组合
- 查看设备是否因过热触发保护机制，静置10分钟后重启
二、电源系统排查
按照三级检测流程排查供电问题：
- 测试电源插座电压是否稳定（建议使用万用表测量）
- 检查设备内置电池是否存在膨胀或漏液现象
- 使用原装充电器连续充电30分钟以上观察指示灯变化
三、网络信号检测
当电源正常但无法联网时：
- 将设备放置窗边测试信号强度（建议下载运营商官方测速APP）
- 检查SIM卡槽接触是否良好，可用酒精棉片清洁触点
- 通过设备管理界面查看流量使用状态（访问192.168.0.1）
四、设备重置操作
执行硬件重置的标准流程：
- 使用卡针长按复位孔5-8秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约需2-3分钟）
- 重新配置网络参数（建议提前备份设置）
五、硬件故障判断
若完成上述步骤仍无法解决：
- 检查主板电容是否存在鼓包或漏液
- 使用红外测温仪检测芯片组工作温度（正常范围40-60℃）
- 联系官方售后进行专业诊断（建议提供故障视频记录）
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