问题现象描述
当互电随身WiFi出现离线状态时，用户设备通常表现为：信号指示灯持续红色、无法搜索到WiFi热点、已连接设备显示”无互联网访问”等异常情况。
信号故障排查步骤
- 检查设备电源指示灯是否正常亮起
- 长按复位键10秒执行硬件重启
- 确认SIM卡槽接触良好
- 观察所处位置网络信号强度（建议使用手机测试）
网络恢复操作指南
按照以下顺序执行恢复操作：
- 进入设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 在系统设置中选择”网络重置”
- 等待设备自动搜索可用频段
- 重新配置SSID和密码
设备状态指示灯说明
| 指示灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常联网 |
| 红色闪烁 | 信号搜索中 |
| 红色常亮 | 连接失败 |
常见问题解答
- Q：恢复出厂设置会清除流量套餐吗？
A：不会影响已购买的套餐数据 - Q：指示灯完全不亮如何处理？
A：请检查充电接口和电源适配器
通过系统化的故障排查和规范操作，90%以上的离线问题可自行解决。如遇硬件故障，建议联系官方售后进行专业检测。
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