免费升级基本条件
根据中国联通最新政策，满足以下条件的用户可申请免费网速升级：
- 在网时长超过24个月的老用户
- 当前套餐资费达299元/月及以上
- 所在区域已完成光纤改造
办理渠道与流程
符合资格的用户可通过以下途径办理：
- 登录联通营业厅APP，进入「服务」-「宽带提速」
- 拨打10010客服热线按3号键转人工服务
- 携带身份证至线下营业厅办理
注意事项
升级前需确认设备支持：光猫需为千兆型号，网线需达到Cat5e以上标准。升级后需重启设备并测速验证。
用户评价
| 满意度 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意 | 68% |
| 一般满意 | 25% |
符合条件的联通宽带用户可通过官方渠道申请免费提速，建议提前检查网络设备兼容性。运营商后续将根据网络承载能力逐步扩大服务范围。
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