设备状态与红灯常亮原因
互电随身WiFi红灯常亮通常表示设备存在异常状态，可能由以下原因触发：
- 网络信号无法连接
- SIM卡未识别或失效
- 设备过热或硬件故障
- 固件版本不兼容
基础排查步骤
按以下顺序执行基础检查：
- 确认设备已开机且电量充足
- 检查电源适配器是否接触良好
- 等待3分钟观察红灯是否自动熄灭
- 尝试重启设备
SIM卡与网络覆盖检测
若红灯持续亮起，需验证SIM卡及网络状态：
- 取出SIM卡并重新插入
- 确认SIM卡套餐未过期
- 将设备移至开阔区域测试信号强度
- 使用其他设备验证运营商网络覆盖
固件升级与重置操作
排除硬件问题后，可尝试软件修复：
- 访问官网下载最新固件
- 通过管理后台执行一键升级
- 使用取卡针长按Reset键10秒恢复出厂设置
联系技术支持与售后服务
若以上操作无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备序列号（位于机身标签）
- 故障发生时间及操作记录
- SIM卡运营商及套餐详情
通过系统化排查可解决90%以上的红灯常亮问题。建议优先执行网络环境检测与设备重启，若故障持续需及时联系专业技术人员处理。
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