客服电话查询方式
用户可通过以下渠道查询讯屏广电宽带官方客服电话：
- 官网底部服务支持栏目
- 每月账单背面印刷信息
- 本地营业厅公示栏
服务热线分类说明
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 故障报修 | 95789-1 |
| 业务咨询 | 95789-2 |
| 投诉建议 | 95789-3 |
宽带业务办理流程
- 拨打95789-2转人工服务
- 提供身份证件信息验证
- 选择套餐类型及安装时间
- 接收短信确认函
常见问题处理
遇到宽带故障时建议先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过官方APP进行网络诊断
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