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联通宽带网费政策解读
根据《中国联通宽带服务协议》,用户在合同期内原则上不可单方面终止服务。但特殊情况下,如搬迁至无覆盖区域、重大服务质量问题等,可申请提前解约。
如何申请取消网费
- 拨打10010客服热线报备
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《服务终止申请表》
- 缴纳违约金(如适用)
费用退还标准说明
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
6个月以内 | 30% |
6-12个月 | 50% |
12个月以上 | 80% |
用户注意事项
- 提前30天提出书面申请
- 设备需完整退还
- 欠费状态无法办理
- 保留业务受理单
联通宽带用户可在满足特定条件时申请终止服务,但需注意违约金条款和办理流程。建议用户在签约前仔细阅读协议条款,合理规划使用周期。
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