故障现象说明
当互电随身WiFi设备亮起红灯时，通常表示设备处于异常工作状态。典型表现为网络连接中断、无法搜索信号或系统模块运行异常。
红灯故障可能原因
- 电源适配器接触不良
- SIM卡识别失败
- 设备过热保护触发
- 基站信号完全丢失
- 固件系统崩溃
基础排查步骤
- 检查电源线连接状态，尝试更换USB接口
- 长按重置按钮10秒执行硬重启
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
- 观察设备温度，静置冷却15分钟
信号恢复操作
若基础排查无效，请按以下流程操作：
- 登录设备管理后台查看错误代码
- 通过官方APP执行网络诊断
- 切换设备工作频段（4G/5G）
- 联系运营商确认基站状态
常见问题对照表
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E102 | 重新插拔SIM卡 |
| E205 | 更新设备固件 |
预防措施建议
- 定期清理设备散热孔
- 避免长时间满负荷运行
- 每月执行系统自检
- 保持固件版本为最新
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