一、网上续费渠道介绍
联通宽带用户可通过以下官方及合作平台完成在线续费：
- 中国联通官方网站
- 「中国联通」手机APP
- 微信公众号「中国联通客服」
- 支付宝/微信生活缴费频道
二、官方平台续费步骤
以联通手机APP为例的操作流程：
- 登录APP后进入【服务】页面
- 选择【宽带续费】服务模块
- 输入宽带账号并选择套餐
- 通过微信/支付宝/银联完成支付
三、第三方平台支持情况
通过支付宝缴费的步骤说明：
| 平台 | 路径 | 到账时效 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 生活缴费＞固话宽带＞输入户号 | 实时到账 |
| 微信 | 我＞服务＞生活缴费＞宽带 | 5分钟内 |
四、续费注意事项
在线续费需特别注意：
- 确认宽带账号与户主信息一致
- 套餐变更需联系客服确认生效时间
- 保留电子发票作为缴费凭证
五、常见问题解答
Q：网上续费后未到账怎么办？
A：建议等待10分钟后刷新账户状态，或拨打10010查询交易记录。
Q：能否设置自动续费？
A：目前支持通过手机APP绑定银行卡开通自动代扣服务。
联通宽带用户可通过多元化网上渠道实现便捷续费，官方平台提供完整的套餐管理功能，第三方渠道则满足快速缴费需求。建议用户优先使用官方渠道以便获取更多增值服务。
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