网络设备故障
用户端光猫或路由器过热可能导致网络间歇性中断，建议检查设备指示灯状态并尝试重启设备。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程计算机无响应 |
| 651 | 调制解调器报告错误 |
DNS解析异常
联通分配的DNS服务器可能出现解析延迟，可尝试切换至公共DNS：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8
路由路径波动
通过tracert命令追踪路由路径可发现：
- 打开命令提示符
- 输入
tracert www.baidu.com - 分析第三跳后的节点延迟
浏览器缓存冲突
Chrome浏览器可尝试以下操作：
- 清除缓存和Cookie
- 禁用实验性功能
- 重置浏览器设置
百度服务器状态
通过第三方监控平台查看百度服务状态：
- 百度云探针
- 第三方API状态监测
联通宽带服务维护
运营商维护期间可能出现的现象包括：
- 区域性网络中断
- DNS服务降级
- QoS策略调整
结论与建议
建议用户按照以下优先级排查：1）重启网络设备；2）更换DNS服务器；3）联系运营商查询线路状态。持续超过24小时应通过10010热线报修。
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